作者：蒙太奇硅藻泥
時間：2016-11-03 00:00
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開設門店微信公眾號是硅藻泥實體零售商“觸網”的一種新體驗，如果能實現線上線下無縫對接，那么對于營業額的增長無疑是一大利器。對此，硅藻泥經銷商們需要解決三個問題：網購的短板是什么？大眾消費*需要什么？實體店的優勢是什么？
實體店不會消亡創新服務或成突破口
通過網絡實現比價購買和重復購買的時代，硅藻泥實體店鋪除了能夠提供一個可以品味，感受、體驗的服務之外，還有哪些可以做?花菲實體店一年70-80萬的營業額，印證了實體店不會完全消亡，其成功實例也為許多硅藻泥實體店商家帶來許多啟迪。
“洞察消費者獵奇心理需求是實體店零售成功秘訣”，在實體店能看到的產品細則、價格、資質甚至買家評論，消除了消費者走出家門去線下購買的欲望。但一些極具吸引力的門店活動(不只是促銷)和定期快速更新展品甚至新品上新等方式則會打破僵局，因為消費者的從眾和獵奇心理，以及尤其是硅藻泥墻面在實體店才有的觸、聞、看三位一體的超強體驗感等等，足以支撐一次移步逛店。所以，創新門店服務是關鍵。
與電商無縫對接優勢互補增加客戶
正因為，電商、微商各路人馬對傳統零售業的連環轟炸，不只是企業，連經銷商也慢慢理解并接受電子商務的強大之處，據報道，目前全球網民已達20.8億，這意味著每三個人中便有一個是網民，既然是全民移動互聯時代，有著多年傳統零售經驗的實體商家們，“觸電”網絡是與未來接軌的一大步。
網購的缺點涉及售前體驗效果和售后服務保障，實體店則缺在消費過程的方便性和購物選擇的自由性，若兩者結合，實現線上線下無縫對接的客戶體驗，則會更出色地達到銷售目標。對于已經運用移動平臺的經銷商來說，需要向用戶及時推送門店的產品信息和活動信息，還要做好客戶維護，多方面刺激線下實體店銷售。
想要讓硅藻泥實體店零售變得不那么難，就需明確了三個“是什么”的問題，再著手去對癥下藥或因勢利導。當然，這其后需要硅藻泥廠家的全力支持。
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