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硅藻泥銷售好做嗎 創業者一起學習學習

作者:蒙太奇硅藻泥時間:2016-11-25 00:00瀏覽量:(1411)

隨著人們對硅藻泥的認識的提高,硅藻泥客戶與日俱增,硅藻泥市場也出現了魚龍混雜的現象,如何才能讓客戶購買自己的產品呢,怎樣才能做一名合格的硅藻泥銷售人員呢?蒙太奇硅藻泥小編帶大家一起學習學習。

硅藻泥銷售好做嗎

面對知名度并不算高的硅藻泥產品,尤其是高價產品,客戶常常懷有戒備之心,力求從各個角度證實自己的購買的硅藻泥產品物有所值,然后才會做出購買行為。客戶會通過與銷售員的交談,以及對產品、服務、周邊的環境和銷售員的言行舉止的觀察來判斷自己是否應該做出購買決定。硅藻泥銷售人員只有贏得客戶的信任,才可能促進客戶購買。

如何成為一名優秀的硅藻泥銷售員

要想成為一名合格的硅藻泥銷售人們,我們需要建立客戶信任度,要讓客戶接受我們,就要突破以下幾個方面。

專業知識:掌握產品知識 對硅藻泥的各種功能優勢了如指掌。

產品專業知識是談判的基礎,在與客戶的溝通中,客戶很可能會提及一些專業問題和有深度的相關產品服務流程問題。如果銷售員不能給予恰當的答復,甚至一問三不知,無疑是給客戶的購買熱情澆冷水。因此我們的銷售人員在面對客戶前要做好培訓工作,了解硅藻泥的各項功能,以及硅藻泥簡單的配方、施工等多方面知識。做到專業,在面對客戶時給出的答案是肯定的、正確的。

心理素質:突破心理障礙,不要擔心客戶的流失。

膽怯、怕被拒絕是銷售人員常見的心理障礙。通常表現為:外出拜訪怕見客戶,不知道如何與客戶溝通;不愿給客戶打電話,擔心會被客戶拒絕等等。

銷售的成功在于縮短和客戶的距離,通過建立良好的關系,消除客戶的疑慮。如果不能與客戶主動溝通,勢必喪失成功銷售的機會。

磨練心理素質,增強自信,自我激勵。不必害怕,有的客戶是真的不需要,這類客戶正好可以拿來練兵。客戶不會因為你膽怯、害怕而會與你成交的,恰恰相反,正是因為你的膽怯可能導致了客戶的流失。

要有好的態度:對銷售職業及客戶服務有正確認知。

一些銷售員輕視銷售職業,認為這個職業地位不高,從事這個行業實屬無奈,感覺很委屈,總是不能熱情飽滿地面對客戶,所以也無法調動起客戶的購買熱情。正確認識自己和銷售職業,為自己確定正確的人生目標和職業生涯發展規劃。銷售是一個富有挑戰性的職業,需要不斷地為自己樹立目標,并通過努力不斷地實現目標,從中獲得成就感。銷售是一個需要廣泛知識的職業,只有具備豐富的產品知識、銷售專業知識、社會知識等,才能準確把握市場脈搏。

掌握銷售技巧:對硅藻泥整個銷售流程熟悉,對客戶購買過程巧妙的控制。

一些銷售員對硅藻泥產品的介紹缺乏清晰的思路和方法,不能言及重點,無法把硅藻泥的利益點準確傳達給客戶;缺乏對顧客心理和購買動機的正確判斷,不能準確捕捉客戶購買的信號,往往錯失成交的良機。因此我們要充分了解客戶的需求,可以通過發問、交流尋找客戶的需求點;理清客戶關心的利益點和溝通思路;了解客戶成交的信號和應該采取的相應措施;學會時間管理,進行客戶分類,將更多的時間投入更有成交可能的客戶;如果不能準確把握客戶的購買心理和動機,就將與客戶的溝通過程告訴你的上司,請他(她)給出判斷。?

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